রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

6hgg-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি পড়া জরুরি — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মান্য
6hgg আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের কোনো সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা শুধু সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

SSL সুরক্ষা আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, প্রতিটি সেশনে।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয় — আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন কোনটি চালু থাকবে।
পরিচয় যাচাই উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন বা অভিযোগ জানাতে নিচের যেকোনো পথে আসুন — আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্ত আছে যা সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের সময় কার্যকর হয়। উভয় শর্তই মেনে চলতে হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইন করলে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

কিছু অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কাজ সঠিকভাবে নাও হতে পারে।