রেফারেন্স

6hgg-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি 6hgg-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা সেটাই খোলাসা করেছি, সরল ভাষায়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
6hgg 6hgg-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত — তিনটি পথ খোলা আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতা থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

6hgg-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় কোনো পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কখন মুছে ফেলা হবে, সেটা আপনার অনুরোধ ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য রেকর্ড হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে ভাগ হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিই এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যক্রম চলবে স্বাভাবিকভাবেই।

না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধি অনুসরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রেখে তারপর মুছে ফেলা হয়।